Eliminar tu cuenta
Última actualización: 22 de julio de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Arcvee y todos sus datos en cualquier momento, desde la app móvil o la web. Aquí te explicamos cómo hacerlo y qué pasa con tus datos.
Cómo eliminar tu cuenta
Desde la web: inicia sesión en app.arcvee.com y ve a Configuración → Zona de peligro → "Eliminar mi cuenta".
Desde la app móvil: abre Más → Configuración y usa "Eliminar mi cuenta" al final de la pantalla.
Qué pasa después
- Tu cuenta se programa para eliminarse y comienza un período de gracia de 30 días. Durante ese período puedes reactivarla simplemente iniciando sesión de nuevo.
- Pasados los 30 días, eliminamos o anonimizamos todos los datos y contenidos de tu cuenta: notas, archivos, recordatorios, Espacios y registros personales.
- Solo conservamos registros limitados cuando la ley, la seguridad o la facturación lo exigen.
¿Quieres borrar solo una parte?
No hace falta eliminar la cuenta para borrar contenido: puedes eliminar notas, archivos, registros o Espacios individuales desde la app en cualquier momento. También puedes solicitar una copia de tus datos desde Configuración antes de eliminar la cuenta.
¿Necesitas ayuda?
Si no puedes acceder a tu cuenta o prefieres que procesemos la solicitud por ti, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a: