Excluir sua conta
Última atualização: 22 de julho de 2026
Você pode excluir sua conta do Arcvee e todos os seus dados a qualquer momento, pelo app móvel ou pela web. Aqui explicamos como fazer isso e o que acontece com seus dados.
Como excluir sua conta
Pela web: faça login em app.arcvee.com e vá em Configurações → Zona de perigo → "Excluir minha conta".
Pelo app móvel: abra Mais → Configurações e use "Excluir minha conta" no final da tela.
O que acontece depois
- Sua conta é programada para exclusão e começa um período de carência de 30 dias. Durante esse período, você pode reativá-la simplesmente fazendo login novamente.
- Após os 30 dias, excluímos ou anonimizamos todos os dados e conteúdos da sua conta: notas, arquivos, lembretes, Espaços e registros pessoais.
- Mantemos apenas registros limitados quando exigido por motivos legais, de segurança ou cobrança.
Quer excluir só uma parte?
Não é preciso excluir a conta para remover conteúdo: você pode excluir notas, arquivos, registros ou Espaços individuais pelo app a qualquer momento. Também pode solicitar uma cópia dos seus dados em Configurações antes de excluir a conta.
Precisa de ajuda?
Se você não consegue acessar sua conta ou prefere que processemos a solicitação por você, escreva para nós a partir do e-mail associado à sua conta: